Indicateurs qualité & performance
CAP APPRENTIS – Centre de Formation d’Apprentis
1. Notre démarche qualité
CAP APPRENTIS s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses formations, conformément aux exigences du Référentiel National Qualité (Qualiopi) et aux référentiels officiels du Ministère de l’Éducation nationale.
Notre engagement repose sur :
- la satisfaction des apprenants et des entreprises partenaires,
- la réussite aux examens,
- l’accompagnement individuel tout au long du parcours,
- l’insertion professionnelle durable,
- l’inclusion des personnes en situation de handicap.
2. Indicateurs de performance
CAP APPRENTIS est un centre récemment créé.
Les premières promotions d’apprentis étant en cours de formation, les indicateurs chiffrés ne sont pas encore disponibles.
Les taux de réussite, d’insertion et de satisfaction seront communiqués à la fin du premier cycle complet (juin 2026), une fois les premières évaluations et enquêtes réalisées.
Indicateurs en cours de suivi :
- Taux de réussite à l’examen CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie
- Taux de poursuite d’études (BP ou Bac Pro Esthétique)
- Taux d’insertion professionnelle
- Taux de satisfaction des apprenants et des entreprises
- Taux de rupture des contrats d’apprentissage
3. Nos engagements
- Offrir des formations actualisées, conformes aux référentiels officiels du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie.
- Garantir un accompagnement personnalisé et un suivi individuel de chaque apprenant.
- Maintenir un dialogue permanent avec les entreprises partenaires.
- Développer la compétence et la pédagogie des formateurs.
- Promouvoir l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion.
4. Transparence et amélioration continue
CAP APPRENTIS réalise régulièrement des évaluations de satisfaction auprès des apprenants, des formateurs et des entreprises.
Les résultats de ces enquêtes permettront d’ajuster nos méthodes et de renforcer la qualité des formations proposées.
Ces données seront publiées ici dès qu’un premier recul chiffré sera disponible.
5. Contact qualité
Pour toute question, remarque ou suggestion relative à la qualité de nos formations :
Adresse mail : capapprentis@gmail.com
Téléphone : 07 66 75 03 09
Référente qualité : Mme Imane Ait Balal